1、城市供水企業應當依法取得經營許可后，方可從事城市供水生產、經營活動。

2、直接從事供、管水人員應當取得體檢合格證后方可上崗工作，并每年進行一次健康檢查。直接從事供、管水人員未經衛生知識培訓不得上崗工作。

3、城市供水企業應當按照國家規定設置管網測壓點，做好水壓監測工作，確保供水管網的壓力符合國家規定標準。

4、城市供水企業應當不間斷供水，不得擅自停止供水。因施工、設備維修等原因需要停止供水或降壓供水的，城市供水企業應當經城市供水行政主管部門批準，并提前二十四小時通知用戶。因自然災害、突發事故等原因造成停止供水的，城市供水企業應當在搶修的同時通知用戶和公安消防部門，盡快恢復正常供水，并報告城市供水行政主管部門。連續停止供水超過二十四小時的，城市供水企業應當采取應急供水措施，為居民提供基本生活用水。

5、城市供水設施以貿易結算水表為界，水源側的設施(含貿易結算水表)由城市供水企業負責維護管理;用水側的設施歸用戶所有并負責維護管理，或者委托供水企業維護管理。

6、城市公共供水單位、自建設施供水單位和二次供水設施管理單位，對其管理的供水設施，應當定期檢查維修，確保安全運行。

7、已建成的住宅小區城市居民二次供水設施，達到國家規定標準要求的，經業主大會或者全體業主決定移交給城市供水企業的，城市供水企業應當接收，并簽訂資產轉移相關手續。

8、城市供水企業應當建立消火栓檔案，明確檢修人員，每年定期檢查、維護消火栓，保持消火栓完好有效。消火栓檔案信息應當及時報送當地公安機關消防機構。

9、城市供水企業、自建設施供水單位、二次供水設施管理單位應當對其供應水的水質負責，建立健全水質管理和檢測制度，并將檢測結果報城市供水行政主管部門備案。

10、城市供水企業發現供水原水水質不符合國家標準的，應當及時采取相應措施，并報告城市供水、水利、環保和衛計行政主管部門。

11、城市供水單位從事生產和水質檢測的人員，應當經專業培訓合格，持證上崗;但是，僅向本單位提供用水的自建設施供水單位除外。

12、市供水設備、管網應當符合保障水質安全的要求。用于城市供水的新設備、新管網或者經改造的原有設備、管網，應當嚴格進行清洗消毒，經質量技術監督部門資質認定的水質檢測機構檢驗合格后，方可投入使用。

13、城市供水企業應當依據所在地城市供水水質突發事件應急預案，制定相應的突發事件應急預案，報當地城市供水行政主管部門備案，并定期組織演練。