1、為什么會發黃?

(1)用戶內部或周圍用戶因維修管道或開關閥門時會造成的暫時性水黃。建議用戶放水后使用。

(2)從用戶總表后第一個閥門至用戶家中的管道因常年使用或管材質量問題造成銹蝕形成的二次污染。這種現象在早晨或長時間不用水后使用。

2、水為什么會發藍?

這是因為一些用戶衛生間馬桶水箱中，加了藍色的潔廁寶，有的水箱沒有防回流裝置，一旦停水，水管中產生負壓，水箱中藍色液體就會回流到供水管道中，當供水恢復，藍色的水就從龍頭中流出來了。因此，建議停水后再次來水，即使沒有藍色也要放掉一定量的水后再食用。

3、水加熱后有水垢，對人體有害嗎?

水垢主要是水中不易溶解的礦物質加熱沉淀形成的。主要成分為鈣、鎂的碳酸鹽。受地質影響，地下水作為水源的自來水中鈣、鎂離子較高，但指標均在國家標準內，對人體無危害。

4、為什么自來水會有消毒水味?

有些用戶反映自來水里有一股消毒水的味道，其實這種味道一般都是水中氯味的體現。為確保飲水安全，在水處理過程中，必須進行加氯消毒。氯氣與水接觸后，與水反應生成次氯酸，次氯酸具有強氧化性，可以殺死水中微生物和病毒，從而起到消毒的作用。國家標準要求管網水中必須有一定量的余氯存在，防止水在管網二次污染，對水中余氯的要求是:出廠水游離余氯大于0.3mg/L,管網末梢水游離余氯大于0.05mg/L。正常情況下，由于用戶距水廠有遠有近，管網水中的余氯含量大小不同，用戶對水中氯味的感覺就會不同，因此在水中聞到一點氯味是正常的，不影響飲用安全。氯是一種易揮發的物質，將水放置一段時間或者煮沸后，就不會再有味道了。

5、自來水有臭味是怎么回事?

在用水過程中，出現了略帶臭味的自來水，通常是跟家用的軟管或其他非專用給水管材有關。有用戶反映洗手盆水龍頭放出水有臭味，而屋內其他水龍頭放出水沒有臭味，這種情況下有可能是水龍頭前用戶自行更換了易產生臭味的軟管，軟管本身有塑料成分，在水中長時間浸泡易產生有臭味的物質。建議將軟管更換成給水鋁塑管或給水專用PVC管。

6、自來水為什么會偶然變白?

水龍頭流出的水偶爾發白，乍一看像稀牛奶。這是因為水泵抽水過程吸入了一定的空氣，在壓力的作用下溶于水中形成極細的氣泡，看起來水為乳白色，待靜止幾分鐘后，氣泡會自行消失，水質變清，這種現象不會影響水質。

7、自來水宜不宜長時間儲存使用?

有些市民為了節約水費，采取放一口水缸或一個塑料桶在固定的水龍頭長期滴水儲存使用。只有在開熱水器沖涼時，才擰開水龍頭用水，平時洗菜、煮飯、洗衣服等都用滴水貯缸(桶)里的水，這樣一個月下來，自來水費其實也節約不了多少。但從人的健康角度來講，這種用水方法不可取，因為自來水經殺菌后，當某段分支水管用水量少，水在管內長時間停留，殺菌的余氯減少甚至消失，也就是說自來水中沒有足夠的余氯補充殺菌，水中殘存的極少微生物，就會與水中的極少有機物作為營養滋生出新的菌，造成自來水水質二次污染，影響水質。長期飲用儲水，對人的健康非常不利。所以說，飲用保持一定流速的新鮮的自來水，才是科學飲用水。

8、為什么早要先放水后使用?

停用一夜的水龍頭及其近端水管中的自來水是靜止的，水龍頭腔壁的殘留微生物會自然快速繁殖一些細菌，會因人的免疫高低而異，免疫力高的無事，免疫力低下的有可能生病。因此要避免出現上述情況，早晨起床第一次用水，將水龍頭打開，放掉管內的沉積水(死水)，可有效沖掉靜止一夜的水中殘留微生物繁殖可能出現的各種細菌，排凈淤積的鐵銹黃水，然后再進行洗漱或煮早餐等。

9、家庭裝修如何避免自來水污染?

一般要采用符合材質要求和衛生要求的輸水管材，如不銹鋼管、PPR管等。二是在管線連接時要嚴格禁止自來水管與其他管道(如中水管、下水管等)的錯接，與馬桶連接時要加裝止回閥。

10、自來水宜不宜長時間儲存使用

有些市民為了節約水費，采取放一口水缸或一個塑料桶在固定的水龍頭長期滴水儲存使用。只有在開熱水器沖涼時，才擰開水龍頭用水,平時洗菜、煮飯、洗衣服等都用滴水貯缸(桶)里的水,這樣一個月下來，自來水費其實也節約不了多少。但從人的健康角度來講，這種用水方法不可取，因為自來水經殺菌后，當某段分支水管用水量少，水在管內長間停留，殺菌的余氯減少甚至消失，也就是說自來水中沒有足夠的余氯補充殺菌，水中殘存的極少微生物，就會與水中的極少有機物作為營養滋生出新的菌，造成自來水水質二次污染，影響水質。長期飲用儲水，對人的健康非常不利。所以說，飲用保持一定流速的新鮮的自來水，才是科學飲用水。