堅持勤政為民第三季度進展情況
時間： 2022-10-11 09:44
索引號
1137152500444221X1/2022-26727855
發布機構
冠縣人民政府
發文日期
2022-10-11
名稱
堅持勤政為民第三季度進展情況
| 指標 | 目標任務 | 牽頭單位 | 年度計劃安排 | 第三季度進展情況 | 后續舉措 | 監督方式 | ||||
| 第一季度 | 第二季度 | 第三季度 | 第四季度 | |||||||
| 三、全面加強政府自身建設 | （二）堅持勤政為民 | 辦好12345市民熱線，真誠聽取群眾意見、真實反映群眾意愿、真心解決群眾問題。 | 縣政府辦公室、縣12345市民熱線服務中心 | 做好市級平臺轉辦工單的承辦、轉辦和處理工作，堅持“接訴即辦”“首接負責”機制，嚴格規范辦理流程，落實三天辦理時限；堅持問題導向，在提升解決率和滿意率上下功夫；加大回訪審核力度，提升工單辦結質量；加大對三級平臺的業務指導；強化督導考核，用嚴格的考核機制，促進問題落實，解決群眾的急難愁盼問題，全面提升群眾滿意率和幸福感。 | 做好市級平臺轉辦工單的承辦、轉辦和處理工作，堅持“接訴即辦”“首接負責”機制，嚴格規范辦理流程，落實三天辦理時限；堅持問題導向，在提升解決率和滿意率上下功夫；加大回訪審核力度，提升工單辦結質量；加大對三級平臺的業務指導；強化督導考核，用嚴格的考核機制，促進問題落實，解決群眾的急難愁盼問題，全面提升群眾滿意率和幸福感。 | 做好市級平臺轉辦工單的承辦、轉辦和處理工作，堅持“接訴即辦”“首接負責”機制，嚴格規范辦理流程，落實三天辦理時限；堅持問題導向，在提升解決率和滿意率上下功夫；加大回訪審核力度，提升工單辦結質量；加大對三級平臺的業務指導；強化督導考核，用嚴格的考核機制，促進問題落實，解決群眾的急難愁盼問題，全面提升群眾滿意率和幸福感。 | 做好市級平臺轉辦工單的承辦、轉辦和處理工作，堅持“接訴即辦”“首接負責”機制，嚴格規范辦理流程，落實三天辦理時限；堅持問題導向，在提升解決率和滿意率上下功夫；加大回訪審核力度，提升工單辦結質量；加大對三級平臺的業務指導；強化督導考核，用嚴格的考核機制，促進問題落實，解決群眾的急難愁盼問題，全面提升群眾滿意率和幸福感。 | 2022年以來，我縣共受理各類承辦事項5.1萬件。我縣堅持接訴即辦、首接負責機制，加大回訪審核力度，堅持問題導向，把狠抓解決率、穩保滿意率作為當前工作第一要務，在縮短問題辦理時長上下功夫，做實做細每一個工單，每一個處理環節，全面提升群眾滿意度和幸福感。我縣市民熱線工作全市排名情況：一月份第7，二月份第10，三月份第4，一季度第4。四月份第4，五月份第5，六月份第5，七月份第6，八月份第4。 | 堅持“接訴即辦”“首接負責”機制，嚴格規范辦理流程，落實三天辦理時限；堅持問題導向，在提升解決率和滿意率上下功夫；加大回訪審核力度，提升工單辦結質量；加大對三級平臺的業務指導；強化督導考核，用嚴格的考核機制，促進問題落實。 | 監督電話：0635-5231112 |
| 緊盯重點領域和關鍵環節，扎實推進審計監督全覆蓋。 | 縣審計局 | 制定年度審計項目實施計劃 | 完成全年審計項目計劃一半，預算執行項目結束。 | 完成上級交辦的各項任務 | 完成全年計劃安排 | 截至目前，完結審計項目15個，正在開展的項目12個，其他5個審計項目陸續開展。 | 對其他審計項目，縣審計局將陸續組織開展，確保12月20日前全面完成審計任務目標。 | 0635-5231038 | ||
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