征集單位：冠縣人力資源和社會(huì)保障局 征集時(shí)間：2024-05-07~2024-06-07
為了解我縣人社政務(wù)服務(wù)工作情況，我們?cè)诠诳h人民政府網(wǎng)站上發(fā)布了“冠縣人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于人社政務(wù)服務(wù)方面的調(diào)查問(wèn)卷”，根據(jù)我們收到的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果反饋，共有143名人員參與了此次問(wèn)卷，其中男性占比60%、女性占比40%，35-60周歲人員占比62%、18-35周歲人員占比34%，事業(yè)單位工作人員占比48%、機(jī)關(guān)工作人員占比17%，調(diào)查發(fā)現(xiàn)：
1、100%的參與人員在冠縣人社局辦理過(guò)業(yè)務(wù)。
2、100%的參與人員對(duì)冠縣人社局各項(xiàng)工作開展情況和效果表示滿意。
3、87%的參與人員經(jīng)常在冠縣人民政府網(wǎng)站了解人社局相關(guān)業(yè)務(wù)及工作開展情況。
4、100%的參與人員對(duì)冠縣人社局工作人員服務(wù)態(tài)度表示滿意。
5、100%的參與人員在辦理咨詢業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員一次性告知了所需材料。
6、100%的參與人員在手續(xù)齊全的情況下，辦理業(yè)務(wù)能“一次辦好”。
7、92%的參與人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，未被要求提供清單外的材料。
8、關(guān)于了解社會(huì)保險(xiǎn)方面相關(guān)政策的途徑，74%的參與人員通過(guò)微信公眾號(hào)，71%的參與人員通過(guò)新聞APP，66%的參與人員通過(guò)線下宣傳，59%的參與人員通過(guò)廣播電視。
9、關(guān)于了解就業(yè)方面相關(guān)政策的途徑，78%的參與人員通過(guò)微信公眾號(hào)，73%的參與人員通過(guò)新聞APP，68%的參與人員通過(guò)線下宣傳，51%的參與人員通過(guò)廣播電視。
10、關(guān)于了解人才方面相關(guān)政策的途徑，80%的參與人員通過(guò)微信公眾號(hào)，70%的參與人員通過(guò)新聞APP，66%的參與人員通過(guò)線下宣傳，55%的參與人員通過(guò)廣播電視。
11、關(guān)于了解勞動(dòng)保障方面相關(guān)政策的途徑，78%的參與人員通過(guò)微信公眾號(hào)，71%的參與人員通過(guò)新聞APP，68%的參與人員通過(guò)線下宣傳，57%的參與人員通過(guò)廣播電視。
冠縣人力資源和社會(huì)保障局
2024年6月8日
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